中信保诚人寿发布“康养育富”体系深化“保险+服务”新模式

10月24日，中信保诚人寿在成立25周年之际，正式发布“康、养、育、富”全生命周期产品服务体系，以“健康医疗、子女教育、养老陪伴、财富管理”四大场景为核心，构建覆盖客户全生命周期的综合服务生态，标志着中信保诚人寿保险服务从“风险补偿”向“服务赋能”的战略升级。

聚焦四大场景 打造“保险+服务”闭环新模式

中信保诚人寿成立25年以来，始终坚持以客户为中心，深耕保险保障。在人口结构变化、财富管理需求多元化、健康意识提升的背景下，基于对客户及家庭需求的深度洞察，整合内外资源，推出“康、养、育、富”客户服务体系，这也是中信保诚人寿对“保险+服务”模式的深化实践。同时，也为保险行业树立了“产服融合”的新标杆，标志着保险企业从“赔付款的支付者”转型为“客户生活的共建者”，通过“保险+服务”的模式，真正嵌入客户的生命周期与生活场景。

在本次大会上，中信保诚人寿展示了“康、养、育、富”产服体系的具体内涵和建设成果。

在健康领域，中信保诚人寿以“检·诊·护·康”四维一体服务矩阵为核心，构建全流程健康管理闭环:推出防癌筛查、慢病筛查、基因检测等专项早筛服务；提供“重疾绿通”“名医预诊”“海外二次诊疗”等就医协助服务，打通全国近2000家三甲医院资源，实现“大病看三甲、特药有绿通”；创新“康护管家2.0”服务，提供住院专属护工、居家康护、心理关怀等一体化照护；推出“健康陪跑”减重营等生活方式干预项目。

在养老领域，中信保诚人寿结合中国“9073”养老格局，构建“康护+旅居+居家”模式，其中“居家养老”提供视频医生、安全管家、适老化改造等服务，实现“安全、健康、生活”三大保障；“旅居养老”打造“诚品VistaLiving”旅居网络，覆盖12城20家康养基地，提供四季流转的旅居体验；“机构养老”依托“城心+康护”网络，打造20家特色养老机构，覆盖自理到专业护理全周期。

在子女教育领域，推出“教育规划+资源链接+风险保障”一站式服务，将保险产品与子女教育服务紧密结合，打造了一个集教育金规划、成长保障、教育资源于一体的综合服务平台；通过年金保险产品的稳健收益，为子女家庭提供持续、稳定的教育资金支持；依托QS等国际权威机构的独家合作以及联合精选的培训机构，搭建专业丰富的教育资源网络，为孩子提供从幼儿园开始的全程教育规划与成长指导路径。

在财富管理领域，中信保诚人寿依托中外股东资源优势，联合中信集团金融子公司，推动传家品牌升级，探索打通境内外保险、银行、信托金融服务通道，从而打造海外服务权益共享的一站式综合金融服务平台，满足高净值客户资产管理、企业经营、出海投资以及跨境法税、医疗、教育等服务需求。

产品矩阵全面升级 精准匹配“康养育富”体系

在发布“康、养、育、富”的同时，中信保诚人寿也完成了与之精准匹配的产品矩阵，构建起覆盖客户全生命周期需求的保障解决方案。

在健康保障方面，中信保诚人寿围绕“健康医疗”服务体系，推出“终身重疾+医疗险”组合以及覆盖高、中、低各层级需求的医疗险，形成从预防、诊疗到康复的全流程健康保障闭环。

在养老保障方面，匹配“养老陪伴”服务体系，推出“个养年金+税优护理险”创新产品组合，支持客户实现居家、旅居、机构等多形态养老方式。

在教育及财富管理方面，对应“子女教育”与“财富传承”体系，推出多类型年金、寿险与传承类产品，满足家庭在教育储备与资产保值增值、代际传承中的多元化需求。

近年来，中信保诚人寿持续深化“保险+服务”战略，持续优化服务体系，拓展服务边界，助力实现“健康常伴、子女成才、养老无忧、家业长青”的人生愿景。

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