科普｜新形势下如何让看病简单高效？

不管是我们在日常生活当中，还是在医疗的诊疗过程当中，我们经常会遇见各种各样的患者，带着五花八门的求医故事，讲给我们听，不是耽误了病情，就是花了不少冤枉钱，往往让患者及家属崩溃的不是疾病本身，除了特殊的疾病以外，更是几经周折、车马劳顿的辛苦与自己的不了解造成的，就个人的认知情况下，总结一些经验分享给读者朋友们，希望能够帮助到大家。

当我们预约好，去医院前应该做哪些准备。初诊早上去应该做好以下几点:1，最好早上不吃不喝去医院，但是一定备好吃的喝的，在抽完血、一些特殊检查以后，咨询医生，确认后可以东西的时候再吃，以免一些糖尿病的患者低血糖，或者特殊的人群，小孩老人不能耐受，还有就是不通过医生自己认为可以吃的时候，吃了可能有的检查就不能做了，浪费时间浪费精力。2，有的预约医院可能会告你大概什么时间，一定要在预约的时间前到达医院，做到准时准点。3，有的爱美的患者出门，穿好看的衣服，甚至还会浓妆艳抹，去看医生的这一天，最好素颜出门，穿一些比较宽松的衣裤，方便穿脱，不会干扰医生对病情的判断。4，当我们离开诊室的时候去做检查、化验的时候，多说一句“做完我还来这里找您”，有的时候做完检查，报告的解读找不到医生，甚至看诊的医生已经下班了，想要解读报告，还得在一天来找看诊医生，在此也要号召所有医院，所有医生，尽力解决这些问题，无论以何种方式，希望能给予患者一个解读。这样患者就不需要再来一次，据我所知，好多著名专家教授都是有始有终，都解决完以后才会下班的。

对于来复诊，或者说换医院换专家甚至要到大型三甲医院来看诊的患者，来之前要做的事情:1，可以用纸笔把从发病到现在的所有经过、症状、治疗的效果记录下来，形成书面的形式呈现给医生。2，把所有的检查、化验，按照时间的先后顺序排列起来，必要时，可以装订在一起。3，把患者及家属想要问的问题，一条一条写在纸上，这样既方便患者又可以让医生看病的思路更进一步，使得看病简单高效。

当我们经过医生的看诊以后，需要住院治疗手术时，首先是医保的报销与衔接，转诊及异地就医的办理，每个地方可能有不同政策，但是总归现在在一步步地变得简单高效，发达地区可能经过手机APP的备案，就可以直接报销。内科的住院治疗，在你充分信任医生的情况下，可以与医生不间断地探讨病情，但是一定要按照医生的思路，一步步地治疗，在现在信息高速发展的社会下，获取信息的渠道很多，甚至有患者在不听取医生的建议下，私自作出决定，如果您去的是正规的医院，每一位医生一定会按照自己的专业知识，做出应有的正确的判断，提供给患者，相互信任是患者康复的基础。外科的住院治疗，术前积极配合医生完善检查，外科是无菌技术，所以术前全身的清洁工作无比重要，从手脚指甲到全身，尤其毛发的地方，术前听从医生的医嘱，好多医院现在开通麻醉门诊，术前最好看看麻醉门诊，麻醉医生告诉你注意事项，什么药该吃什么药需要停，手术时最好素颜、任何首饰不能带、牙齿情况、脊柱情况等等，麻醉医生会根据您的病情，制定麻醉方案签麻醉知情同意书，采用适合患者术后疼痛的管理方案来度过围术期，促进患者康复。往往生活当中还会遇到，同一个人疾病涉及好几个科室，共同诊治，像我在的医院就会启动多学科联合诊疗，好几个科的专家教授都参与进来，共同诊治疾病，病人不动医生动的方式来解决患者的疾病。更有甚者患者远在外地，或者行动不便，在如今的5G时代，可以开启网络视频诊疗，全院专家组成的空中诊疗团队，也可以为患者答疑解惑，更有基层医院可以远程指导手术，现在已经在我们的医院很平常的诊疗经历了。也是所有医院的发展方向，借助高科技拥抱高精尖技术，使得患者能得到最大的医疗保障，更好地生活，在自己的领域服务社会。

术后患者的康复，是一个整体的全方位的过程，不是手术后就万事大吉。康复功能锻炼、营养、预防感染和促进靶器官功能的康复等等才会决定手术成功与否。积极配合医生治疗是我们每个患者手术应该做到的。医生会根据病情，决定你的出院情况，当你接到医生的出院通知单时，同时会收到一份出院小结，认真阅读出院小结并且能够理解内容，不懂的地方可以向医生咨询。回去以后认真按照医生的出院小结，服用药物，康复锻炼。做好积极地反馈，配合随访！

做好所有的一切，不仅身体能够得到应有的治疗，而且愉快地就医体验，使得患者身心健康发展。互相完美地配合，使得大家增加互相信任，共建“医患”和谐共同体。

作者:何建平?上海冬雷脑科医院

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